개인정보처리방침

버전: 1.0 시행일자: 2025년 12월 5일 최종 수정: 2025년 12월 5일

[상호명] (이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

1-1. 수집하는 개인정보 항목

[필수 정보]

회원가입 및 서비스 이용 시:

• 이메일 주소
• 비밀번호 (암호화 저장)
• 이름 (결제 시)

[자동 수집 정보]

서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보:

• 접속 IP 주소
• 접속 로그 (날짜, 시간)
• 쿠키 (인증 세션 관리)
• User Agent (브라우저 정보)
• 서비스 이용 기록

[결제 정보 - Toss Payments 처리]

Toss Payments를 통해 수집·처리되는 정보:

• 결제 수단 정보
• 결제 금액
• 결제 일시
• 결제 승인 번호

⚠️ 중요: 신용카드 번호, CVC, 유효기간 등 민감한 결제 정보는 Toss Payments가 직접 처리하며, 회사는 저장하지 않습니다.

1-2. 개인정보 수집 방법

• 웹사이트 회원가입 및 서비스 이용
• 결제 과정 (Toss Payments 연동)
• 고객센터 문의 (이메일, 문의 양식)
• 생성정보 수집 도구를 통한 자동 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:

2-1. 회원 관리

• 회원 가입 및 인증
• 본인 확인 및 개인 식별
• 회원 자격 유지·관리
• 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
• 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 여부 확인

2-2. 상품 제공 및 서비스 운영

• 디지털 상품 다운로드 링크 생성
• 구매 내역 관리 및 조회
• 고객 문의 응대 및 지원
• 공지사항 전달

2-3. 결제 및 정산

• Toss Payments를 통한 전자결제 처리
• 구매 확인 이메일 발송
• 환불 처리
• 거래 기록 보관 (법정 의무)

2-4. 서비스 개선 및 통계 분석

• 서비스 이용 통계 및 분석
• 신규 서비스 개발
• 이벤트 및 광고 제공 (동의 시)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

3-1. 회원 정보

• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
• 파기 방법: 회원 탈퇴 즉시 복구 불가능한 방법으로 파기

3-2. 거래 정보 (전자상거래법)

법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우:

| 정보 | 보존 근거 | 보존 기간 | |------|-----------|-----------| | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 | | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 | | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 | | 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |

3-3. 접속 로그 (통신비밀보호법)

• 보존 근거: 통신비밀보호법
• 보존 기간: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공) ⚠️ 중요

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 개인정보를 제공합니다:

4-1. Supabase Inc. (미국) - 데이터베이스 및 인증

| 항목 | 내용 | |------|------| | 제공받는 자 | Supabase Inc. | | 소재지 | 미국 (San Francisco, California) | | 제공 목적 | 데이터베이스 저장 및 사용자 인증 서비스 | | 제공 항목 | 이메일, 이름, 비밀번호(암호화), 구매 내역, 접속 로그 | | 보유 기간 | 회원 탈퇴 시 또는 이용 목적 달성 시까지 | | 거부 권리 | 제공 거부 시 서비스 이용 불가 |

⚠️ 개인정보 국외 이전 안내:

• Supabase는 미국 소재 서비스로, 귀하의 개인정보가 국외(미국)로 이전됩니다.
• Supabase는 SOC 2 Type II 인증, ISO 27001 인증을 보유한 안전한 서비스입니다.
• Supabase의 개인정보처리방침: https://supabase.com/privacy

4-2. Toss Payments (한국) - 전자결제 서비스

| 항목 | 내용 | |------|------| | 제공받는 자 | 토스페이먼츠 주식회사 | | 소재지 | 대한민국 (서울특별시 강남구) | | 제공 목적 | 전자결제 대행 서비스 | | 제공 항목 | 이름, 결제 금액, 결제 수단 정보 | | 보유 기간 | 거래 종료 후 5년 (전자금융거래법) | | 거부 권리 | 제공 거부 시 결제 불가 |

• Toss Payments 개인정보처리방침: https://www.tosspayments.com/privacy

4-3. 법령에 따른 제공

다음의 경우 법령의 규정에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다:

• 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계작성, 학술연구, 시장조사 등의 목적으로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:

| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 | |----------|-----------|-----------| | Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 | | Supabase Inc. | 데이터베이스 관리, 사용자 인증 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 | | Toss Payments | 전자결제 대행 | 거래 종료 후 5년 |

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

6-1. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

6-2. 권리 행사 방법

• 온라인: 로그인 후 계정 설정 페이지에서 직접 수정·삭제
• 이메일: [고객센터 이메일]로 요청
• 전화: [전화번호]

회사는 정보주체의 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 통지합니다.

6-3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우, 법정대리인의 동의를 받습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

7-1. 파기 절차

이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 법령에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고는 보유 기간 경과 후 5일 이내에 파기합니다.

7-2. 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다:

8-1. 기술적 조치

• 개인정보의 암호화: 비밀번호는 암호화(Hashing)되어 저장
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책: HTTPS 보안 통신, 방화벽 설치
• 보안 프로그램 설치 및 갱신

8-2. 관리적 조치

• 내부관리계획 수립 및 시행
• 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
• 정기적인 자체 감사 실시

8-3. 물리적 조치

• 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
• 백업 시스템 운영

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

9-1. 쿠키(Cookie)의 사용 목적

회사는 이용자에게 편리한 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다:

• 로그인 세션 유지
• 사용자 맞춤 서비스 제공

9-2. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다:

• Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
• Safari: 환경설정 > 개인정보 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터

⚠️ 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보보호 책임자

• 성명: [대표자 이름]
• 직책: 대표
• 이메일: [이메일 주소]
• 전화: [전화번호]

제11조 (개인정보 열람 청구)

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람 청구 접수·처리 부서

• 부서명: 고객지원팀
• 이메일: [이메일 주소]
• 전화: [전화번호]

제12조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보 침해 신고 및 상담

• 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 전화: (국번없이) 118
  • 웹사이트: https://privacy.kisa.or.kr

• 개인정보 분쟁조정위원회

  • 전화: 1833-6972
  • 웹사이트: https://www.kopico.go.kr

• 대검찰청 사이버수사과

  • 전화: (국번없이) 1301
  • 웹사이트: https://www.spo.go.kr

• 경찰청 사이버안전국

  • 전화: (국번없이) 182
  • 웹사이트: https://cyberbureau.police.go.kr

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 12월 5일부터 적용됩니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 웹사이트 공지사항을 통해 변경 내용을 공지하겠습니다. 중대한 변경이 있을 경우 이메일 또는 로그인 시 팝업 등을 통해 개별 통지합니다.

부칙

시행일: 본 방침은 2025년 12월 5일부터 시행됩니다.

[변경 이력]

• 2025-12-05: 최초 제정

문의처

개인정보 처리방침에 대한 문의사항이 있으시면 아래로 연락주시기 바랍니다:

• 이메일: [고객센터 이메일]
• 전화: [전화번호]
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